FAQ - Udenlandske Betalinger
Hvordan foretager jeg en overførsel til udlandet?
Se vores guide om overforsel til udlandet i netbanken
Hvad skal jeg være særlig opmærksom på, så min overførsel ikke afvises?
Bemærk: Skriv kun relevant information til modtager. Som fx modtager referencenr, bookingnr., invoice-nr. m.m. Skriv gerne på engelsk. Irrelevant tekst kan forsinke og i værste fald føre til en afvisning af betalingen.
- Fuldt navn og adresse på endelig modtager (beneficiary) er påkrævet i følgende lande:
- Australien, New Zealand, Canada og Singapore.
- Fuldt IBAN-nummer:
- Sverige og England
Følgende angives i feltet ”Besked til Nykredit”:
- Formålskode:
- BSB-kode:
- Australien, New Zealand og Canada
Hvad koster en udenlandsk overførsel?
- Prisen for en udenlandsk overførsel afhænger af hvilken betalingstype, der overføres
- Nykredit tager som udgangspunkt en transaktionspris for overførslen samt et fradrag af valutakursen
- SEPA-betalinger er billigere end de betalinger, der defineres som standard og ekspres. Der kan kun sendes en SEPA-betaling, hvis alle kravene er opfyldt. Se kravene i vores guide: Guide-overførsel-til-udlandet-i-netbanken.pdf.
- Se priser for privatkunder her.
- Skal du foretage en betaling i anden valuta end DKK, skal du betale en noteringskurs. Se noteringskurser her: Valutakurser - noteringskurser
- Nykredits omkostninger fratrækkes betalingen med det samme. Bankerne i udlandet kan fratrække deres gebyrer, inden betalingen indsættes hos modtager. Nykredit kender ikke disse gebyrer på forhånd, og har ingen indflydelse på disse.
- Ved forsøg på tilbagekaldelse, ændring eller forespørgsel på betalingen, er der altid gebyrer både i Nykredit og i udlandet. Se prisliste for detaljer: Privat og Erhverv.
Hvor finder jeg kursen, hvis jeg betaler i en anden valuta end DKK?
- Vejledende noteringskurser inkl. marginal kan ses på: Valutakurser - noteringskurser (nykredit.dk). Vær opmærksom på, at disse kurser er vejledende, og at de kan skifte flere gange i løbet af dagen.
- Ved overførsler via MitNykredit vil du få oplyst en anslået kursværdi på baggrund af den aktuelle middelkurs. Den aktuelle middelkurs er kursen midt imellem købs- og slagskurs af valutaen. Det endelige afregningsbeløb vil altid først fremgå handelsnotaen.
Hvornår er min betaling fremme hos modtager?
- En standardbetaling vil typisk være fremme hos modtagerbank 2-5 bankdage efter afsendelse
- En ekspresbetaling vil typisk være fremme hos modtagerbank samme dag eller næste bankdag.
- Nykredit kan ikke garantere, hvornår beløbet indsættes på modtagers konto, da dette er afhængig af modtagerbankens proces. Ofte vil forsinkelser skyldes fejl i indtastede oplysninger eller interne processer hos bankerne i udlandet.
Kan jeg tilbagekalde en udenlandsk overførsel?
- En udenlandsk betaling er som udgangspunkt uigenkaldelig. Nykredit kan derfor aldrig garantere tilbagekaldelse.
- Der vil altid være gebyr forbundet med forsøg på tilbagekaldelse jf. prislisten. Ofte er der øvrige omkostninger forbundet udlandet, som ikke kan defineres på forhånd, da disse afhænger af de forskellige banker i udlandet.
- Det er ikke Nykredit der bestemmer, hvor hurtigt en betaling returneres fra udlandet. Hvis det lykkedes at tilbagekalde betalingen, tager det i gennemsnit 14 dage, før beløbet er retur på kontoen.
Hvordan slettes en fremtidig overførsel?
- Hvis en betaling er lagt ind i MitNykredit (Netbanken) som en kommende betaling, skal du selv slette betalingen under kommende betalinger i netbanken. Det kan gøres indtil dagen før betalingsdagen. Herefter anses betalingen som gennemført og kan kun forsøges tilbagekaldt mod gebyr, jf. prisliste for Privat og for Erhverv.
Hvornår modtager jeg min overførsel som er afsendt fra udlandet?
- Beløbet indsættes direkte på din konto, som du kan tilgå via MitNykredit (Netbanken). Nykredit kan ikke se betalingen tidligere end du selv kan se betalingen i MitNykredit.
- Hvis du afventer en betaling fra udlandet, som du mener er forsinket, er det eneste du kan gøre at kontakte afsenderen. Det er banken i udlandet der styrer, hvornår de afsender betalingen.
Hvilke vilkår gælder i øvrigt for betalinger til og fra udlandet?
- Dette kan du læse mere om her.