Kontanter og valuta
Oftest stillede spørgsmål - kontanter og valuta
Her finder du en række svar på spørgsmål i forbindelse med hævning og indsættelse af kontanter i pengeautomater og centre. Finder du ikke det svar, du søger, så ring til vores kundeservice på 70109000, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig.
Hævning af kontanter
Visa/Dankort
På Visa/Dankort kan du hæve op til:
- 15.000 kr. i "Kontanten" over hele landet mellem kl. 9 og 18 på bankdage
- 6.000 kr. pr. dag i øvrige tidsrum
- 2.000 kr. pr. dag i alle andre pengeautomater i Danmark.
Mastercard Debit
På Mastercard Debit kan du hæve op til:
- 9.900 kr. pr. dag i alle pengeautomater
- 3.000 kr. pr. dag, hvis du er under 18 år.
Grænserne gælder både for valuta og danske kroner.
Bemærk, at Nykredits pengeautomater er lukket hver nat fra kl. 03.00 til kl. 05.00, natten efter fredag og lørdag dog fra kl. 04.00 til kl. 06.00
Du kan hæve euro i Kontanten-pengeautomater, som ligger over hele landet.
Se valutakurs for EURO her.
Du kan hæve det beløb, der svarer til hævegrænserne i danske kroner. Se hævegrænserne her.
Det er gratis at hæve med Mastercard Debit og Visa/Dankort i Nykredits egne pengeautomater samt pengeautomater i Kontanten-samarbejdet. Du kan se alle pengeautomater her: Hæveautomat i nærheden.
Vær dog opmærksom på, at hvis du hæver penge med et Mastercard kreditkort, bliver der trukket 2% af det hævede beløb eller minimum 50 kr.
Se alle priser og gebyrer på kort her: Prisliste for kort (privatkunder).
Du kan bestille og hente større kontantbeløb på følgende centre:
OBS: Du kan tidligst hente kontanterne fem dage efter, du har bestilt, og du kan ikke hente dem en helligdag eller weekend.
Hvorfor stiller vi så mange spørgsmål?
Vi ønsker at have et godt kendskab til alle vores kunder, og vi vil forstå de transaktioner, og finansielle ydelser kunderne efterspørger hos os. Vi håber derfor, at du vil medvirke til at besvare formålet med hævningen, samt de eventuelle opfølgende spørgsmål fra vores medarbejdere. Du kan i processen også blive bedt om, at dokumentere oprindelsen af kontanter – fx ved en slutseddel for salg af bil el.lign.
OBS! Det er vigtigt at slå fast, at vi som bank ikke er forpligtet til at tage imod dine kontanter, såfremt du fortryder og/eller ønsker at indsætte store beløb igen.
Et godt kendskab til hver enkel kunde vanskeliggør nemlig mulighederne for de få, der vil begå kriminalitet, og ligesom sikkerhedskontrollen i lufthavnen giver alle de rejsende en tryg rejse, så er det både nødvendigt og til alles bedste, at vi efterlever lovkravene om kendskab til vores kunder.
Nykredits egne pengeautomater er lukket hver nat fra kl. 03.00 til kl. 05.00, natten efter fredag og lørdag dog fra kl. 04.00 til kl. 06.00.
Derudover er der variende åbningstider på de forskellige pengeautomater, der er en del af Kontanten-samarbejdet mellem flere danske banker og sparekasser. Se alle automater her: Hæveautomat i nærheden - Nokas
Ja, du kan godt hæve kontanter i andre pengeautomater end Nykredits egne og dem fra Kontanten-samarbejdet.
Vær dog opmærksom på, at andre banker kan opkræve hævegebyrer ved ”fremmede” kort i deres automater.
Du finder her et overblik over de forskellige priser for serviceydelser på vores forskellige betalings- og hævekort.
Indsætte kontanter
Du kan let og hurtigt indbetale i de fleste af Kontanten-automaterne. Find din nærmeste Kontanten-automat på nokas.dk her. Hvis du vil være på den sikre side, anbefaler vi at ringe til den pågældende bank, der "ejer" automaten, for at høre om det er muligt at indsætte kontanter.
Du kan højst indsætte 20.000 danske kroner pr. måned i Kontanten-hæveautomaterne. Har du behov for at indsætte mere, skal du anmode om det her. Der kan gå op til tre bankdage i sagsbehandlingstid.
Hvorfor stiller vi så mange spørgsmål?
Vi ønsker at have et godt kendskab til alle vores kunder, og vi vil forstå de transaktioner, og finansielle ydelser kunderne efterspørger hos os. Vi håber derfor, at du vil medvirke til at besvare formålet med indsættelsen, samt de eventuelle opfølgende spørgsmål fra vores medarbejdere. Du kan i processen også blive bedt om, at dokumentere oprindelsen af kontanter – fx ved en slutseddel for salg af bil el.lign.
OBS! Det er vigtigt at slå fast, at vi som bank ikke er forpligtet til at tage imod dine kontanter.
Et godt kendskab til hver enkel kunde vanskeliggør nemlig mulighederne for de få, der vil begå kriminalitet, og ligesom sikkerhedskontrollen i lufthavnen giver alle de rejsende en tryg rejse, så er det både nødvendigt og til alles bedste, at vi efterlever lovkravene om kendskab til vores kunder.
Nej, man kan ikke indsætte Euro i hverken pengeautomater eller i Nykredit Centre.
Er du erhvervskunde, skal du have en aftale om indbetalingsservice for at indbetale mønter og sedler. Kontakt din rådgiver for mere information.
Udenlandsk valuta
Hæv valuta i udlandet
Du kan ikke længere bestille udenlandsk valuta til afhentning i dit Nykredit-center. I stedet anbefaler vi, at du bruger dit Visa- eller Mastercard-kort til at hæve udenlandsk valuta i pengeautomater i udlandet på attraktive vilkår. Se priser for serviceydelser her.
Hæv Euro i udvalgte hæveautomater i Danmark
Som kunde i Nykredit har du mulighed for at hæve Euro i flere hæveautomater rundt omkring i Danmark. Vi samarbejder med andre banker om Kontanten-hæveautomater, som du kan benytte. Du finder en oversigt over alle Kontanten-hæveautomater på Nokas.dk
Omveksling af danske kontanter i udlandet
Det kan være svært at veksle danske kroner i udlandet. Vi anbefaler, at du veksler hjemmefra eller medbringer dit kort og hæver udenlandsk valuta på destinationen.
Brug dit kort som betalingsmiddel i udlandet
Vi anbefaler, at du medbringer mindst et internationalt betalingskort på din rejse, fx Visa/Dankort eller Mastercard. Læs mere her og se, hvilket kort der passser bedst til dig.
Se den aktuelle kurs på Euro: Nykredits valutakurser for kontantvaluta