Vil du vide, om dine kunder er tilfredse?

Glade kunder betyder mere omsætning, færre kundeklager og flere nye kunder.

Tilfredse kunder er mere tilbøjelige til at købe dine produkter, give input til forbedringer og til at anbefale dig til potentielle nye kunder. En høj kundetilfredshed er derfor typisk ensbetydende med en stigende omsætning, færre kundeklager og flere nye kunder.

Du har givetvis glade kunder. Men hvor glade er de? Og hvad er de helt præcist glade – eller mindre glade – for?

Med værktøjet Kundefeedback kan vi hjælpe dig med at få indsigt i dine kunders tilfredshed og loyalitet over for din virksomhed og i hvad der kunne være klogt at gøre nyt, gøre mere og måske gøre mindre af.

Konkrete løsninger i hverdagen som kan være med til at bringe dig foran potentiel kundeafgang eller stigende utilfredshed – uden at øge arbejdspresset.

Er du ErhvervsBank+ kunde, får du:

  • Et online værktøj, som giver adgang til opfølgning på resultater og anbefalede handlinger på baggrund af en online spørgeskemaundersøgelse
  • Et online dashboard, som giver dig indblik og indsigt i tilfredshed og loyalitet blandt dine kunder
  • Anbefalede handlinger, der i praksis kan bruges til at styrke samarbejdet med dine kunder, optimere interne processer og procedurer, øge kundetilfredshed blandt utilfredse kunder og  reducere antallet af kundeklager

 

Ydelsen leveres af Rambøll. Det betyder, at Nykredit formidler aftalen på vegne af Rambøll, og selve samarbejdet foregår mellem dig og Rambøll.
Dowload fakta om Kundefeedback

Eksempel på online dashboard

VIL DU VIDE MERE

Hvis du vil vide mere, så er du velkommen til at ringe på 70 10 90 10 eller tage direkte fat i din rådgiver.

Kom godt videre

EjerFordele

Privat- og arbejdsliv hænger sammen. Det er derfor en god ide at samle privat- og virksomhedsøkonomien ét sted.

Hængekøje på terrasse helt ned til vandet

Fordele til dine medarbejdere

Vi tilbyder en fordelsportal og en app, der giver medarbejderne en række rabataftaler.

Er dine medarbejdere tilfredse?

Tilfredse og motiverede medarbejdere giver tilfredse kunder til gavn for din forretning.

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere

Vi bruger også cookies til statistik og til at udvælge og vise det mest relevante indhold for dig og andre. Du kan fortsætte med at bruge vores side som altid, hvis du accepterer at vi bruger cookies. Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.